Willkommen bei Kassandra CANIN COUTURE! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Maria-Kassandra Kicherer
Kassandra CANIN COUTURE
Einzelunternehmerin
Falterstraße 4
97337 Dettelbach
Deutschland
E-Mail: info@kassandra-k.de
Telefon: 0157 57320835

Inhaltlich Verantwortliche: Maria-Kassandra Kicherer

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Willenserklärungen, Verträge und rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen zwischen Kassandra CANIN COUTURE und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung beim Einkauf über den Kassandra CANIN COUTURE Online Shop.

Die unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallenden Angebote des Kassandra CANIN COUTURE Online Shops richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als Kunden (im Folgenden „Käufer“ oder „Kunde“ genannt). Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind daher natürliche Personen, die den Einkauf im Kassandra CANIN COUTURE Online Shop abschließen.

Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, es erfolgt eine ausdrückliche dahingehende schriftliche Zustimmung durch Kassandra CANIN COUTURE. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn Kassandra CANIN COUTURE in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Bedingungen abweichender Bedingungen des Kunden Leistungen vorbehaltlos ausführt. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Beziehung mit Shopify
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit der Entgegennahme von Ware oder Leistungen gelten diese Bedingungen vom Käufer als angenommen. Die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Kassandra CANIN COUTURE - Website unter www.kassandra-k.de abgerufen und ausgedruckt werden.

Kassandra CANIN COUTURE wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, erfolgen jedoch direkt mit Kassandra CANIN COUTURE. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Shopify für keinerlei Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und Kassandra CANIN COUTURE verantwortlich ist, einschließlich jeglicher Verletzungen, Schäden oder Verluste, die sich aus dem Kauf von Produkten und Diensten ergeben. Sie stellen Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die aus oder im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Transaktionen mit Kassandra CANIN COUTURE entstehen.  

II. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Maria-Kassandra Kicherer Kassandra CANIN COUTURE.

Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln im Kassandra CANIN COUTURE Online Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kunde kann die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt.

Mit dem Absenden einer Bestellung über den Kassandra CANIN COUTURE Online Shop durch Anklicken des „Bestell-Buttons“ gibt der Kunde eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Der Kunde ist an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden. Das gegebenenfalls nach VII. bestehende Recht des Kunden, die Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.

Kassandra CANIN COUTURE wird den Zugang der über den Kassandra CANIN COUTURE Online Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich gegenüber dem Kunden per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Kassandra CANIN COUTURE die Bestellung des Kunden durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annimmt.

Sollte die Lieferung der vom Kunden bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sieht Kassandra CANIN COUTURE von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Kassandra CANIN COUTURE wird den Kunden darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

III. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch. Kassandra CANIN COUTURE speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten und die AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext kann der Kunde im Kassandra CANIN COUTURE -Kunden-Login einsehen.

IV. Preise, Lieferbedingungen

Hinweis zur Umsatzsteuer: Die angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.

Sämtliche Preisangaben im Kassandra CANIN COUTURE Online Shop sind Bruttopreise und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.

Die Versandkosten sind bei den Preisangaben im Kassandra CANIN COUTURE Online Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.

Kassandra CANIN COUTURE ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behält Kassandra CANIN COUTURE sich vor, erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassenvorbehalt). Falls Kassandra CANIN COUTURE von dem Vorkassenvorbehalt Gebrauch macht, wird der Kunde darüber unverzüglich unterrichtet.

Wenn der Kunde seine Vertragserklärung wirksam gemäß VII. widerruft, kann der Kunde bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zum Kunden (Hisendekosten) verlangen.

V. Bezahlung

Der Kaufpreis und die Versandkosten sind mit Zugang der Ware zu bezahlen, soweit seitens Kassandra CANIN COUTURE nicht anderweitig angegeben.

Im Kassandra CANIN COUTURE Online-Shop stehen dem Kunden grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten für Kaufpreis und Versandkosten zur Verfügung:

Kredit- und Debitkarten

Visa, Mastercard, American Express: Gib einfach Deine Kreditkartendaten beim Checkout ein. Die Zahlung wird automatisch verarbeitet, und Deine Karte wird belastet, sobald die Bestellung bestätigt ist.

Digitale Geldbörsen

PayPal: Nach Abschluss Deiner Bestellung wirst Du zu PayPal weitergeleitet für eine schnelle und sichere Bezahlung. Deine Bestellung wird sofort bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Shopify Bezahlfunktion

Lokale Zahlungsmethoden

 

VI. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Kassandra CANIN COUTURE.

VII. Widerrufsrecht

Wenn der Kunde Verbraucher ist, d.h. eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht ihm nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

Macht der Kunde als Verbraucher von seinem Widerrufsrecht nach vorstehender Ziffer 1 Gebrauch, so hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden W I D E R R U F S B E L E H R U N G

Widerrufsrecht:

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. 

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@kassandra-k.de kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Falterstraße 4, 97337 Dettelbach 

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket versenden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. 

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@kassandra-k.de kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen). Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel haben.
Sonderanfertigungen / personalisierte Artikel
Wichtig: Bei Sonderanfertigungen / personalisierten Artikeln kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, können Sie den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

 

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. 
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kassandra-k.de.

Über das Muster-Widerrufsformular informiert Kassandra CANIN COUTURE nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Maria Kicherer Kassandra CANIN COUTURE, Falter Straße 4, 97337 Dettelbach, info@kassandra-k.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

VIII. TRANSPORTSCHÄDEN

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so wird der Kunde gebeten, solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt zu Kassandra CANIN COUTURE aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden und deren Durchsetzung, insbesondere seine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Der Kunde hilft aber Kassandra CANIN COUTURE dabei, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

IX. GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIEN, KUNDENSERVICE

Kassandra CANIN COUTURE  haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

Etwaige von Kassandra CANIN COUTURE  gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Ziffer 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

Der Kassandra CANIN COUTURE Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen ist erreichbar per E-Mail unter info@kassandra-k.de.

 

X. HAFTUNG

Kassandra CANIN COUTURE haftet gegenüber dem Kunden in allen Fällen vertraglicher- und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

In sonstigen Fällen haftet Kassandra CANIN COUTURE – soweit in nachfolgender Ziffer 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen dürfte (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von Kassandra CANIN COUTURE vorbehaltlich der Regelung in nachfolgender Ziffer 3 ausgeschlossen.

Die Haftung von Kassandra CANIN COUTURE für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

 

XI. AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT

Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Forderungen von Kassandra CANIN COUTURE aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegenüber den Forderungen von Kassandra CANIN COUTURE auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.

Als Käufer darf ein Kunde ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

  

XII. URHEBERRECHTE

Kassandra CANIN COUTURE hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die im Kassandra CANIN COUTURE -Online Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne die ausdrückliche Zustimmung von Kassandra CANIN COUTURE nicht gestattet.

 

XIII. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Kunde die Bestellung als Verbraucher abgegeben hat und zum Zeitpunkt der Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Kassandra CANIN COUTURE weder bereit noch verpflichtet.